Privacybeleid

1. Welke gegevens we verzamelen

1.1 Informatie die je verstrekt

Wanneer je een account aanmaakt of met de Dienst communiceert, kunnen we onder meer de volgende gegevens ontvangen:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam en geboortedatum.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres.
• Financiële gegevens: broker-API-sleutels met lees- of uitvoerrechten, beleggingsvoorkeuren en risicotolerantie. Volledige brokerwachtwoorden of kaartnummers slaan we niet op.
• Profielgegevens: gebruikersnaam, voorkeuren voor handelsstijl en meldingsinstellingen.
• Communicatie-inhoud: berichten die je ons per e-mail of via ondersteuningskanalen bezorgt.

1.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer je de Dienst gebruikt, verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie:

• IP-adres, browsertype en -versie en het besturingssysteem.
• Pagina’s die je opent, functies die je gebruikt, sessieduur en klikpaden.
• Apparaat-ID’s en mobiele advertentie-ID’s, voor zover relevant.
• Informatie over cookies en vergelijkbare trackingtechnieken (zie ons Cookiebeleid).

1.3 Gegevens afkomstig van derden

Externe partijen, zoals aanbieders van identiteitsverificatie, fraudedetectie en analysetools, kunnen informatie over jou aanleveren. We mogen die gegevens combineren met informatie die we al hebben om betrouwbaarheid en beveiliging te verbeteren.

2. Waarvoor we gegevens gebruiken

We verwerken de verzamelde informatie om:

• je account te openen, te beheren en de Dienst aan te bieden.
• handelssignalen en geautomatiseerde orders via verbonden brokers te verwerken en uit te voeren.
• de gebruikerservaring te personaliseren en relevante marktinformatie te presenteren.
• berichten over transacties te versturen, zoals accountbevestigingen, handelsmeldingen en beveiligingswaarschuwingen.
• marketingcommunicatie te verzenden wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of de wet dit toestaat.
• fraude en andere illegale activiteiten te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen.
• wettelijke en reglementaire verplichtingen na te leven.
• de Dienst te testen, te verfijnen en functies te ontwikkelen met geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens.

3. Rechtsgrond voor verwerking (gebruikers in de EER/VK)

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk baseren we de verwerking van persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: om de Dienst te leveren waarvoor je een account hebt geregistreerd.
• Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie, beveiliging en productverbetering.
• Wettelijke verplichting: om financiële regelgeving en fiscale voorschriften te volgen.
• Toestemming: voor marketing en niet-noodzakelijke cookies; je kunt deze toestemming later intrekken.

4. Met welke partijen we gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. In specifieke situaties kunnen we ze delen met:

• Dienstverleners: aanbieders van cloudhosting, e-mail, analytics en klantenservice die contractueel verplicht zijn je gegevens te beschermen.
• Verbonden brokers en handelsplatformen: alleen de API-instructies die nodig zijn om de door jou ingestelde strategie uit te voeren.
• Overheidsinstanties: wanneer dit vereist is door een wettelijke plicht, rechterlijk bevel of de bescherming van onze rechten.
• Bedrijfsoverdracht: bij een fusie, overname of verkoop van activa, op voorwaarde dat de verkrijgende partij dit beleid blijft naleven.

5. Doorgifte naar andere landen

Lerqavio Monthexen is wereldwijd actief. Je gegevens kunnen worden doorgestuurd naar en verwerkt in landen buiten je woonplaats, waaronder de Verenigde Staten en EU-lidstaten. Waar vereist gebruiken we de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen voor internationale gegevensdoorgifte.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens zolang je account actief is of zolang dat nodig blijft voor de dienstverlening. Na beëindiging kunnen sommige gegevens nog maximaal zeven jaar worden bewaard vanwege financiële verplichtingen. Geaggregeerde en geanonimiseerde analysegegevens mogen onbeperkt worden bijgehouden.

7. Je privacyrechten

Afhankelijk van je rechtsgebied kun je mogelijk de volgende rechten uitoefenen:

• een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• onjuiste of onvolledige informatie laten corrigeren.
• verzoeken om je gegevens te verwijderen, ook bekend als het "recht om vergeten te worden".
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of om beperking daarvan vragen.
• gegevensoverdraagbaarheid — je informatie ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.
• Je kunt je toestemming altijd stopzetten; dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking die daarvoor plaatsvond.

Wil je een van deze rechten gebruiken, neem dan contact met ons op via . We proberen binnen 30 dagen te reageren.

8. Beveiliging en bescherming

We gebruiken gebruikelijke beveiligingspraktijken, waaronder TLS 1.3 voor gegevens tijdens overdracht, AES-256 voor opgeslagen informatie, meervoudige verificatie, rolgebaseerde toegangsrechten en jaarlijkse onafhankelijke penetratietests. Volledige veiligheid kan echter nooit worden gegarandeerd. Gebruik daarom een sterk, uniek wachtwoord en schakel tweefactorauthenticatie in.

9. Cookies en soortgelijke technologieën

Cookies en vergelijkbare technologie ondersteunen de werking en verbetering van de Dienst. Voor meer details kun je ons Cookiebeleid bekijken.

10. Gegevens van minderjarigen

De Dienst is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust informatie over minderjarigen. Vermoed je dat een minderjarige toch gegevens heeft verstrekt, laat het ons weten zodat we die zo snel mogelijk kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via de website of e-mail. Als je de Dienst na de ingangsdatum blijft gebruiken, aanvaard je de aangepaste versie.

12. Contactinformatie

Voor vragen over privacy of verzoeken met betrekking tot je rechten kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

• E-mail:
• Postadres: Lerqavio Monthexen Inc., Brussels, Belgium, Verenigde Staten
• EU-vertegenwoordiger: Lerqavio Monthexen, Brussels, Belgium